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Station de taxi dans Paris

Conditions Générales de Vente (CGV)

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions dans lesquelles Mon Taxi Parisien (ci-après "le Prestataire") propose ses services de transport de personnes par taxi, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de l'utilisation du site www.montaxi-parisien.com et des services de réservation. En validant votre réservation, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les termes et conditions applicables à la réservation et à l'utilisation des services de transport par taxi proposés par Mon Taxi Parisien. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV avant toute réservation sur le site www.montaxi-parisien.com

2. Services proposés

Mon Taxi Parisien propose les services suivants :

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  • Transport de personnes en taxi à Paris et en Île-de-France.

  • Réservation en ligne de véhicules via le site internet.

  • Flotte de véhicules adaptés aux différents besoins : véhicules éco, berlines, breaks, vans.

  • Disponibilité 24h/24, 7j/7, sur réservation préalable ou prise en charge immédiate.

  • Service de transport pour des événements, transferts aéroport, gares, etc.

3. Réservation

Les réservations de taxi peuvent être effectuées :

Toute réservation effectuée via le site est réputée ferme et définitive dès lors que le client a validé la commande et accepté les présentes CGV.

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La réservation est confirmée après réception d’un acompte de 20 euros par le client. Cet acompte permet de garantir la disponibilité du taxi à la date et à l'heure souhaitées. L'acompte sera déduit du montant total de la course.

Le client recevra une confirmation de réservation par email, précisant les détails de la prise en charge (date, heure, lieu, type de véhicule, numéro de réservation).

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Le client peut modifier ou annuler sa réservation en contactant Mon Taxi Parisien par téléphone ou email, dans les conditions suivantes :

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  • Modification : Toute modification de la réservation (heure, lieu de prise en charge, type de véhicule, etc.) doit être communiquée au plus tard 24 heures avant l'heure prévue de la prise en charge. La modification est soumise à disponibilité.

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  • Annulation : En cas d'annulation par le client :

    • Plus de 24 heures avant la prise en charge : l'acompte de 20 euros est remboursé.

    • Moins de 24 heures avant la prise en charge : l'acompte est conservé par le Prestataire à titre de compensation.

    • Si le client ne se présente pas à l'heure et au lieu convenus, l'acompte sera également conservé.

4. Tarifs

4.1 Structure tarifaire

Les tarifs appliqués par Mon Taxi Parisien varient en fonction de plusieurs critères, notamment :

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  • La distance parcourue.

  • Le type de véhicule sélectionné.

  • Les conditions de circulation.

  • Le jour et l'heure (jour/nuit, jours fériés, etc.).

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Un devis approximatif peut être fourni au moment de la réservation, mais le tarif final sera calculé en fonction de la distance réelle parcourue et du temps passé dans le taxi.

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4.2 Paiement de l'acompte

Un acompte de 20 euros est exigé pour confirmer toute réservation. Le paiement de cet acompte peut être effectué par carte bancaire directement sur le site www.montaxi-parisien.com via une plateforme de paiement sécurisée ou par virement bancaire.

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4.3 Paiement du solde

Le solde du tarif de la course sera réglé directement sur place à l'arrivée à destination, en fonction de la distance parcourue et du temps de trajet. Les modes de paiement acceptés sont :

  • Espèces.

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.).

  • Autres moyens de paiement électronique (si disponibles).

Le client recevra une facture ou un reçu à la fin de la course, indiquant le montant total payé.

5. Obligations du client

5.1 Respect des horaires

Le client s'engage à être présent au lieu de prise en charge à l'heure convenue. Tout retard supérieur à 15 minutes pourra entraîner une facturation supplémentaire ou l'annulation de la réservation, avec conservation de l'acompte versé.

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5.2 Comportement à bord

Le client s'engage à respecter les règles de sécurité et de courtoisie à bord du véhicule. Tout comportement inapproprié ou dangereux pourra entraîner l'interruption de la course sans remboursement.

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5.3 Bagages

Le client est responsable de ses bagages. Le chauffeur peut refuser de transporter des objets dangereux ou illégaux. Le nombre de bagages autorisé varie selon le type de véhicule réservé (Eco, Break, Berline, Van). Mon Taxi Parisien n’est pas responsable des pertes ou dommages causés aux effets personnels du client.

6. Obligations du Prestataire

6.1 Disponibilité

Mon Taxi Parisien s'engage à fournir un véhicule conforme à la réservation et à assurer la prise en charge à l'heure convenue, sauf en cas de force majeure (conditions de circulation exceptionnelles, événements imprévisibles, etc.).

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6.2 Sécurité et confort

Tous les véhicules de Mon Taxi Parisien sont conformes aux normes de sécurité en vigueur et régulièrement entretenus. Les chauffeurs sont des professionnels qualifiés, titulaires d'une licence de transport de personnes et formés pour assurer la sécurité et le confort des passagers.

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6.3 Confidentialité des données

​Mon Taxi Parisien s'engage à protéger les données personnelles des clients conformément à la réglementation en vigueur (voir la politique de confidentialité). Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans le consentement explicite du client.

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7. Responsabilité

7.1 Responsabilité du Prestataire

Mon Taxi Parisien ne pourra être tenu responsable des retards ou interruptions de service dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, accidents, embouteillages majeurs, intempéries, etc.). En cas de retard ou d’annulation dû à un cas de force majeure, le client sera informé dans les meilleurs délais et l’acompte sera remboursé si la prestation ne peut être honorée.

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7.2 Responsabilité du client

Le client est responsable de tout dommage causé au véhicule ou à ses équipements par une mauvaise utilisation ou un comportement inapproprié. En cas de dégradation du véhicule, le client pourra être facturé pour les réparations nécessaires.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services de transport de personnes, qui sont fournis à une date ou une période déterminée. Ainsi, le client ne peut pas bénéficier d’un délai de rétractation après la validation de la réservation.

9. Réclamations et litiges

Toute réclamation relative à une réservation ou une prestation doit être adressée par email à l’adresse suivante : contact@montaxi-parisien.com.

Nous nous engageons à répondre à toute réclamation dans un délai de 10 jours ouvrables.

En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Paris.

10. Modifications des CGV

Mon Taxi Parisien se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site internet www.montaxi-parisien.com.

Il est de la responsabilité du client de consulter régulièrement les CGV avant toute nouvelle réservation.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents pour trancher.

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